Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions Générales de Service régissent l’utilisation du site web Trousse De Toilette, accessible à l’adresse suivante : [trousse-detoilette.com], ainsi que les relations contractuelles entre vous (le client) et nous (le vendeur).

En passant commande sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.

1. Identité du vendeur

Le site Trousse De Toilette est exploité par un vendeur indépendant agissant en tant qu’intermédiaire entre le client et le fournisseur.

Service client : contact@trousse-detoilette.com

2. Nature du service

Trousse De Toilette propose à la vente des trousses de toilette et accessoires apparentés.

Nous agissons comme intermédiaire : les produits sont commandés auprès de fournisseurs partenaires à la demande du client, sur la base d’une description précise affichée au moment de la commande.

3. Produits

Chaque produit proposé à la vente fait l’objet d’une fiche descriptive détaillée, comprenant notamment :

  • la composition et les matériaux utilisés,

  • les dimensions en centimètres,

  • les variantes disponibles (couleur, forme, capacité),

  • les délais de livraison estimés.

Les visuels sont illustratifs. Des variations mineures peuvent exister selon les lots.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande. Aucune commande n’est traitée sans règlement préalable.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, renseigne ses coordonnées et procède au paiement via une interface sécurisée.

Une fois le paiement validé, un e-mail de confirmation est envoyé. La commande est alors considérée comme définitive.

6. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai moyen de 8 à 12 jours, selon la destination.

Les délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir, notamment en cas de congestion logistique, douane, ou circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine, 
Pour exercer ce droit, merci de nous contacter à : contact@trousse-detoilette.com

8. Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation),

  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit non conforme ou défectueux, merci de nous écrire avec photos à l’appui.

9. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité pour :

  • les dommages indirects liés à l’usage des produits,

  • les retards de livraison causés par des tiers (transporteurs, douane, etc.),

  • les erreurs résultant d’informations inexactes fournies par le client.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, graphismes) sont protégés par les lois en vigueur.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes, après tentative de résolution amiable.